Rücksendungen und Beschwerden
Beschwerde einreichen
Wir bemühen uns, dass die von Ihnen gekauften Produkte keine Mängel aufweisen. Wenn sich jedoch herausstellt, dass Sie defekte Waren oder Waren erhalten haben, die von der von Ihnen bestellten abweichen, werden wir diese kostenlos durch das entsprechende Modell ersetzen oder Ihr Geld zurückerstatten. Rücksendung und Wiederversand sind in diesem Fall von uns zu bezahlen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Beschwerde einzureichen:
1. Rückgabe- / Beschwerdeformular
Füllen Sie das Rücksende- / Beschwerdeformular aus und fügen Sie es dem Paket bei. Das Dokument sollte die folgenden Daten enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Angabe des Produkts und Grund für die Beschwerde, Kaufdatum, Auftreten des Mangels und Angaben zu dem Konto, auf das wir zugreifen werden Überweisen Sie Geld für die beworbene Ware zusammen mit den Versandkosten.
RÜCKGABE- / BESCHWERDEFORMULAR
2. Rücksendung des Produkts
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, senden Sie das Produkt bitte mit sämtlichem Zubehör und einer Kopie des Kaufbelegs zurück, vorzugsweise per polnischer Post per Einschreiben.
3. Versand
Das beworbene Produkt sollte an folgende Adresse gesendet werden:
EXCELLENO Grzegorz Wiśniowski
ul. Heliosa 1/1
80-180 Kowale
Polen
Rückkehr
Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzusenden, füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt / den zurückgegebenen Produkten intakt an unsere Adresse:
EXCELLENO Grzegorz Wiśniowski
ul. Heliosa 1/1
80-180 Kowale
Polen
FORMULAR DER RÜCKGABE VON WAREN
Dem Paket mit dem Formular und dem / den zurückgegebenen Produkten müssen alle mitgelieferten Zubehörteile sowie eine Quittung oder Rechnung beigefügt sein. In diesem Fall trägt der Besteller die Kosten für die Rücksendung des Pakets. Isle Of Men akzeptiert keine Nachnahme. Der zurückgegebene Betrag reduziert sich um die Versandkosten. Der Kunde erhält den Gegenwert zum Preis des bestellten Produkts.